chính sách bảo hành

chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Chính sách bảo hành hàng hóa dịch vụ tại VI TÍNH SỸ NGUYỄN

1. Bảo hành hàng hóa:

Toàn bộ hàng hóa tại website  VI TÍNH SỸ NGUYỄN đều được bảo hành từ 1 tháng đến 3 năm. Cụ thể như sau:

• Hàng hóa linh kiện mới:

Thời hạn bảo hành:

- Trên hàng hóa đều có tem bảo hành của Vi Tính Sỹ Nguyễn , hoặc tem bảo hành của nhà phân phối, trên tem ghi rõ thời hạn bảo hành. Quý khách theo dõi để bảo hành hàng hóa đúng theo quy định

- Địa điểm bảo hành: Hàng hóa được bảo hành tại địa chỉ của công ty: 216 Bùi Đình Túy, p12, Q.Bình Thạnh, TPHCM. Một số trường hợp sẽ bảo hành tại địa chỉ của nhà phân phối cấp 1 (Được thông báo trước kèm theo bảng giá)

- Thời gian bảo hành: Thông thường hàng hóa được bảo hành từ 7-10 ngày. Trường hợp nhanh hơn hoặc lâu hơn.

• Hàng hóa linh kiện cũ:

– Thời hạn bảo hành: Quy định theo tem dán trên sản phẩm hoặc phiếu giao hàng. Đối với hàng hóa cũ, thời gian bảo hành thường ở mức 1-3 tháng. Trường hợp khách hàng cần bảo hành lâu hơn, vui lòng thỏa thuận riêng với công ty

– Địa điểm bảo hành: 216 Bùi Đình Túy, p12, Q.Bình Thạnh, TPHCM.

– Thời gian bảo hành: Do đặc thù của hàng hóa cũ nên thời gian bảo hành có thể kéo dài đến 15 ngày, trường hợp không có hàng để thay thế, quý khách sẽ được tư vấn để đổi sang hàng hóa có chức năng, thông số tương ứng đồng thời bù thêm khoản tiền chênh lệch

2. Bảo hành dịch vụ:

Sau khi sử dụng dịch vụ sửa chữa, cài đặt quý khách được công ty bảo hành trong vòng 1 tháng, nếu phát sinh lỗi cũ, sẽ được công ty hỗ trợ hoàn toàn miễn phí.

Trường hợp trong thời gian bảo hành, nếu phát sinh lỗi mới không liên quan đến lỗi cũ, khách hàng vui lòng thanh toán chi phí phát sinh này

3. Đối với phần mềm:

Đối với các phần mềm bản quyền như Kaspersky, BKAV, Microsoft… Chỉ có thời hạn bản quyền không có thời gian bảo hành, nếu phát sinh sự cố vui lòng liên hệ trực tiếp nhà phân phối để được hỗ trợ về kỹ thuật. Số điện thoại hoặc thông tin liên hệ

Kaspersky Lab Việt Nam: 1900 1787

BKAV: http://www.bkav.com.vn/lien-he.htm

Microsoft Việt Nam: http://support.microsoft.com/contactus/?ln=vi-vn

4. Các Trung Tâm Bảo Hành Chính Hãng Tại TP. Hồ Chí Minh

Tên Trung Bảo hành Địa chỉ

Điện Thoại

Seagate Việt Nam 130 Ký Con, Quân 1 (028) 39 143 267
Western Digiatl Việt Nam 9 Đặng Thị Nhu , Quận 1 (028)22469397
Viễn Sơn 175, Nguyễn Thị Minh Khai, Q1 (028)39143267
CMC 476-478 Sư Vạn Hạnh, P.9, Q.10 (028)71087262
FPT Số 65 Trương Định, Phường 6, Quận 3 (028)22469397
Ánh Minh Cường 17 Bis Hồ Văn Huê, P.9, Q. Phú Nhuận (028)3997 0061
Viết Sơn 2/31 Cao Thắng , Quận 1  
     

 

 

THỐNG KÊ LƯỢT XEM

Tổng truy cập: 5,337

Đang online: 2

Scroll